Pro nové zaměstnance bývá prvních pár dní na novém pracovišti poměrně stresujících a náročných. Vždyť je třeba se naučit a seznámit se s tolika věcmi: kolegy, firemními pravidly, zvyky, firemní kulturou, různými akcemi a dalšími. Vaším cílem jako zaměstnavatele by mělo být, abyste toto období novým zaměstnancům co nejvíce zpříjemnili a zbavili je stresu.

I když je přirozené, že se během prvních dnů objevuje stres, existuje spousta způsobů, jak byste se mohli opravdu postarat o to, aby noví zaměstnanci měli z firmy a prostředí skvělý první dojem. Díky tomu pro ně bude tento okamžik skutečně nezapomenutelný – v příjemném slova smyslu.

V dnešním článku se s vámi o tyto způsoby podělíme a představíme vám 13 nejlepších postupů pro vytvoření bezchybné cesty nových zaměstnanců.

Co je to cesta zaměstnance?

Zjednodušeně řečeno, cesta zaměstnance je řada kroků, kterými nový zaměstnanec prochází od prvního okamžiku, kdy se uchází o práci ve vaší společnosti, až do okamžiku, kdy ji opustí.

Může zahrnovat získání firemní karty pro seznámení s firemním vybavením, setkání s kolegy, seznámení se s firemní kulturou a absolvování školení.

Pro každé pracoviště je cesta nástupu nového zaměstnance trochu jiná a zcela závisí na firmě a jejím charakteru: velikosti, přístupu a dalších aspektech.

Jedno je však jisté: každý zaměstnavatel, bez ohledu na společnost, by měl udělat vše, co je v jeho silách, aby poskytl skvělou cestu pro zákazníky. Přečtěte si, proč tomu tak je.

Proč byste se měli starat o cestu zaměstnanců ve vaší organizaci?

Společnosti by se měly starat o cestu zaměstnanců, protože jim může pomoci lépe nabírat pracovníky a udržet si je po delší dobu. Když jsou zaměstnanci do své práce zapojeni, je pravděpodobnější, že budou odvádět lepší práci a budou se svou prací spokojenější.

Navíc existuje spousta výzkumů o tom, proč se vyplatí investovat čas do svých zaměstnanců, zejména těch nových. Zde je několik statistik:

#1 92 % pracovníků tvrdí, že by s větší pravděpodobností udělali stejnou věc znovu, kdyby je za ni v první řadě ocenil jejich zaměstnavatel nebo manažer. Nedostatek uznání je navíc třetím nejčastějším důvodem odchodu ze zaměstnání. Z těchto dvou důvodů je důležité, abyste ocenění a uznání zařadili jako prvky pracovního prostředí hned na začátku kroků na cestě zaměstnance.

#2 Podniky s angažovanými zaměstnanci zaznamenávají 41% snížení absencí a 17% zvýšení produktivity zaměstnanců. Chcete-li využít této skutečnosti, může být výhodné udržet vysokou angažovanost zaměstnanců během procesu nástupu. Prospěje to vaší firmě i vašim zaměstnancům.

#3 Zaměstnanci, kteří jsou neangažovaní, jen ve Spojených státech stojí organizace každý rok odhadem 450 až 550 miliard dolarů. Z tohoto důvodu je třeba zajistit, aby angažovanost hrála během cesty zaměstnanců důležitou roli. V opačném případě by se vaše firma mohla vystavit finančním ztrátám.

Cesta zaměstnance – osvědčené postupy

Naše doporučené osvědčené postupy pro cestu zaměstnanců jsou pokyny a kroky, které vám pomohou vytvořit prostředí, v němž se zaměstnanci cítí oceňováni, jsou pro ně výzvou a jsou se svou prací propojeni.

Zaměstnavatelé mnohdy nutně nevědí, co by měli do takové cesty zaměstnance zahrnout. Je to proto, že se potýkají s tím, že si sami sebe představují na druhé straně pracoviště: spíše jako zaměstnance než manažery nebo majitele firmy.

Přivítejte nové zaměstnance s otevřenou náručí a zajistěte, aby se cítili dobře.

Pokud jde o přivítání nových zaměstnanců, je důležité, aby se cítili příjemně. To jim pomůže usadit se a začít mít radost z práce. To, aby se noví zaměstnanci cítili jako doma, má zásadní význam pro jejich produktivitu a angažovanost.

V rámci vaší efektivní cesty zaměstnance byste měli nové pracovníky přivítat s otevřenou náručí a zajistit, aby se cítili příjemně. To lze provést různými způsoby, např:

• dát jim „uvítací“ balíčky s pěkným uvítacím dopisem a nějakým firemním zbožím pro pocit, že už do firmy patří,
• vytvoření příjemného prvního dojmu při uvítání v první den v práci pomocí uvítacích vzkazů.

Zdá se to jako maličkost, ale může to mít velký význam pro to, aby se noví zaměstnanci cítili hned od začátku vítáni.

Poskytněte jim jasný přehled o historii, hodnotách a cílech společnosti.

Dále je důležité, aby se noví zaměstnanci rychle seznámili s historií, hodnotami a cíli společnosti. Jako vedoucí pracovník společnosti jste to vlastně vy, kdo má v rukou největší vliv na firemní kulturu. Měli byste tedy této pravomoci skutečně využít a ujistit se, že noví zaměstnanci vědí o společnosti vše, co by měli – hned od začátku.

I když je vysoká pravděpodobnost, že si již před podáním žádosti o místo ve vaší společnosti udělali průzkum, poskytnout jim skutečný zasvěcený pohled je vždy mnohem lepší.

Opět existuje mnoho způsobů, jak to můžete udělat:

• přimět nové zaměstnance, aby se zúčastnili přednášek o hodnotách, cílech a historii společnosti nebo se na ně podívali,
• uspořádát zábavné hry, které nové zaměstnance seznámí s firmou,
• požádat ostatní zaměstnance, aby si s novými zaměstnanci popovídali a podělili se s nimi o důležité prvky.

Ať už se rozhodnete pro jakýkoli způsob, ujistěte se, že tuto fázi nevynecháte.

Pomozte jim pochopit jejich roli ve společnosti a to, co se od nich očekává.

Historie, hodnoty a cíle jsou důležitými aspekty společnosti. Jedna věc je všechny vysvětlit a úplně jiná věc je, když je třeba ukázat, jak do ní vaši noví zaměstnanci patří a jaká je jejich role.

Poskytnutí přehledu těchto aspektů může zaměstnancům pomoci lépe poznat společnost, pro kterou pracují. Tento přehled by měl být zaměstnancům kdykoli k dispozici a měl by být podle potřeby aktualizován. Zaměstnanci, kteří nevědí, co se od nich očekává, se rychle odloučí. V důsledku toho klesne úroveň jejich výkonnosti a efektivity.

Je také důležité, aby tyto informace byly snadno dostupné a bylo možné se na ně v případě potřeby odvolat. Kromě toho se ujistěte, že tyto údaje jsou k dispozici v různých formátech včetně videí, podcastů a článků, aby k nim měly přístup všechny typy lidí.

Začněte s komplexním procesem onboardingu, který pomůže novým zaměstnancům rychle se zorientovat.

Dobrý onboardingový proces je investice, která se může dlouhodobě vyplatit. Je to příležitost pro nové zaměstnance seznámit se s firemní kulturou, svou prací a povinnostmi a se svými kolegy. Je to také příležitost pro vás, abyste je lépe poznali a ujistili se, že se cítí vítáni.

Onboarding není jen o přivítání nových zaměstnanců – jde také o to, aby se cítili jako součást týmu. Jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je zapojit je hned do firemních aktivit, jako jsou týmové schůzky nebo společenské akce.

Skvělým nápadem je také vypracovat komplexní proces nástupu, do kterého byste měli zahrnout všechny kroky a úkoly, které je třeba splnit při přijímání nových zaměstnanců do firmy.

Benjamin Franklin kdysi řekl: „Nepřipravit se znamená připravit se na neúspěch“ – zamyslete se nad těmito slovy v souvislosti s vypracováním plánu cesty vašich zaměstnanců – později nám poděkujete!

Pomozte jim aklimatizovat se ve firemní kultuře – povzbuzujte zaměstnance, aby kladli otázky a zapojili se do firemní kultury již na začátku.

Je důležité, aby se zaměstnanci poměrně rychle aklimatizovali na firemní kulturu. Toho lze dosáhnout tím, že je budete podporovat v kladení otázek a zapojení se do firemní kultury.

Zaměstnanci by měli být povzbuzováni, aby se ptali na to, jak to ve firmě funguje, co se od nich očekává a jak mohou pozitivně přispět. Pomůže jim to cítit se s týmem více spjatí a usnadní jim to přechod, jako i efektivitu vašich komunikačních strategií.

Firmy by také měly podporovat zapojení svých zaměstnanců do organizačních aktivit, jako je dobrovolnictví, účast na akcích mimo pracoviště nebo setkávání s ostatními týmy během poledních přestávek. Tyto aktivity pomohou budovat přátelství mezi zaměstnanci, což v konečném důsledku povede k lepšímu výkonu zaměstnanců.

Ujistěte se, že manažeři jsou k dispozici novým zaměstnancům, aby jim pomohli zorientovat se ve firmě.

Manažeři jsou ti, kteří ve firmě strávili nejvíce času a vědí, jak věci fungují. Mají také na starosti pomoc novým zaměstnancům při adaptaci na nové prostředí, proto je důležité, aby byli neustále k dispozici.

Noví zaměstnanci často potřebují pomoc s přizpůsobením se firemní kultuře a s orientací ve firmě. Mohou potřebovat pomoc s papírováním, pochopit způsob práce, nebo se jen obecně zorientovat. Za tento úkol jsou zodpovědní vedoucí pracovníci, kteří by měli zajistit, aby byli v případě potřeby k dispozici.

Nevynechávejte tedy tento krok, pokud jde o přípravu dokonalé cesty zaměstnance!

Oslavujte milníky a úspěchy zaměstnanců v průběhu roku

Oslavování milníků a úspěchů zaměstnanců v průběhu roku je vynikajícím způsobem, jak udržet motivaci a angažovanost zaměstnanců.

Dosažení milníků, jako je dosažení určitého počtu let ve společnosti, povýšení nebo jiné úspěchy, může být pro zaměstnance velmi obohacující. Je to také skvělá příležitost pro manažery, aby ocenili tvrdou práci svých zaměstnanců.

Proto je tak důležité pořádat celopodnikové oslavy, které jsou přístupné všem zaměstnancům.

Nejlepší způsob, jak tyto oslavy učinit úspěšnými, je udělat je individuální a smysluplné pro každého jednotlivého zaměstnance. Můžete rozdávat certifikáty, udělovat ceny a dokonce uspořádat na pracovišti nějaké soutěže v různých kategoriích, aby to tam bylo zábavné a vzrušující.

Takové maličkosti znamenají pro zaměstnance, zejména pro ty nové, mnoho. Dokonalým příkladem toho je skutečnost, že například generace Z, by raději dala výpověď v zaměstnání, než být nespokojená. A oslavy ideální k tomu, aby byli zaměstnanci šťastní!

Udělejte proces nástupu do zaměstnání zábavný a poutavý

Už víte, že proces nástupu je důležitou součástí cesty zaměstnance. Je to doba, kdy může firma udělat na nové zaměstnance skvělý první dojem. Pokud chce firma ze svých zaměstnanců vytěžit maximum, měla by proces onboardingu udělat zábavný a poutavý.

Existuje mnoho způsobů, jak toho docílit, ale všechny spočívají v jediném: zajistit, aby se noví zaměstnanci cítili vítáni a podporováni.

Může to být tak jednoduché – poskytnete jim nějaký dárek, nebo může jít o něco komplexnějšího, například o orientační sezení. Cílem by mělo být ukázat, že vám záleží na jejich blahu a že chcete, aby měli s vaší společností dobré zkušenosti.

Pokud chcete do svého nástupního procesu začlenit nějaké hry, podívejte se na některé z těchto návrhů:

• promíchání diskusních témat,
• dvě pravdy a lež,
• scavenger hunt,
• ice shaker,
• tabu,
• lunch n learn.

Opět, pro vás to může být něco velmi jednoduchého, ale pro zaměstnance je to obrovský rozdíl!

Ukažte novým zaměstnancům kancelář a představte jim jejich tým.

Vzhledem k tomu, že nový zaměstnanec bude pracovat s týmem, je důležité, aby věděl, s kým pracuje a jaké jsou jeho role. To mu pomůže lépe zapadnout a cítit se příjemněji.

Nový zaměstnanec by měl také absolvovat prohlídku kanceláře: jak vypadá, kde se nacházejí různé místnosti, k jakému vybavení má přístup atd.

Z tohoto důvodu může být také dobré, aby se nový zaměstnanec seznámil s některými lidmi, kteří pracují na jiných úrovních společnosti, aby si mohl udělat představu o tom, jak jeho role zapadá do celkového obrazu. Mohou také vyrazit na výlet do kanceláře, zasmát se a učinit proces nástupu o něco méně stresujícím, aby se váš nový zaměstnanec cítil jako doma.

Zní to jako zábava, že?

Dejte jim ihned nějaký projekt, na kterém budou pracovat

Pokračujeme-li dále, dalším způsobem, jak zajistit hladký průběh onboardingu, je zadat novým zaměstnancům hned nějaký projekt, aby se mohli začít učit co nejdříve.

Je to velmi dobrý způsob, jak nového zaměstnance seznámit s firmou a prací, kterou bude v praxi vykonávat. Dá mu to také příležitost začít pracovat na úkolech, které jsou relevantní pro jejich pozici, což mu může pomoci rychle se dostat do tempa.

Poskytněte jim dostatek příležitostí ke školení a rozvoji jejich dovedností.

Poskytování dostatku příležitostí ke školení a rozvoji novým zaměstnancům má mnoho výhod. Pomáhá to zaměstnanci získat pocit, že jsou mu poskytnuty nástroje, které potřebuje k tomu, aby byl ve své práci úspěšný. Pomáhá to také společnosti, protože to znamená, že má větší šanci udržet si zaměstnance po delší dobu.

Noví zaměstnanci by měli mít vždy možnost dále růst a rozvíjet své dovednosti. Měli by také dostat příležitost ke školení a rozvoji, aby jim pomohli uspět v jejich nové roli.

Pokud takové možnosti školení neposkytnete, můžete se dostat do problémů. Je to proto, že přes 60 % zaměstnanců odchází ze zaměstnání v důsledku nedostatku možností pokroku. Víte, co dělat, abyste tomu předešli!

Informujte je o jejich pokroku a poskytujte jim pravidelnou zpětnou vazbu.

V zájmu vytvoření zdravého pracovního prostředí by společnosti měly svým zaměstnancům poskytovat zpětnou vazbu. Zpětnou vazbu lze poskytovat různými způsoby – prostřednictvím písemných hodnocení, pravidelných individuálních schůzek nebo třeba jen rozhovoru na chodbě.

Zpětná vazba je důležitá pro pochopení toho, co se od zaměstnance očekává a jak si vede při plnění svých aktuálních úkolů. Pomáhá také novým zaměstnancům pochopit firemní kulturu a očekávání.

Na začátku je pravidelně kontrolujte, abyste se ujistili, že si vedou dobře a že se jim daří.

V neposlední řadě byste vždy měli mít na paměti, že každý nový zaměstnanec je pro každou společnost velkou investicí. Je důležité se ujistit, že si vedou dobře, a že se jim daří. To jim pomůže usadit se a cítit se v novém prostředí lépe.

Jedním ze způsobů, jak tento komfort zajistit, může být provádění pravidelných kontrol. Lze je uskutečnit kladením otázek, individuálními schůzkami s pracovníky, připomínáním, že jste tu pro ně, kdyby vás potřebovali, a dalšími způsoby.

Ať už se rozhodnete přistupovat k této problematice jakkoli, důležité je, že byste měli neustále projevovat empatii a péči – zaměstnanci uvidí, že vám na nich záleží, a budou k vám loajálnější.

Jak vytvořit skvělou cestu pro nové zaměstnance s aplikací Sloneek

Nyní znáte osvědčené postupy, pokud jde o vytvoření vynikající cesty pro nové zaměstnance. Tím však tento článek nekončí, a nekončí ani cenné znalosti, které si z něj můžete odnést.

Když už mluvíme o zajištění výborné cesty zaměstnance, existuje spousta nástrojů, které vám mohou pomoci se všemi důležitými přípravami.

Jedním z těchto nástrojů je Sloneek – software pro řízení lidských zdrojů, který je vynikající pro řízení všech HR procesů, včetně těch, které probíhají na samém počátku při nástupu nových zaměstnanců.

Díky funkcím pro správu času, řízení lidí a dokonce i administrativních povinností budete schopni vytvořit ten nejlepší proces cesty zaměstnance – jak pro pracující z domova, tak pro zaměstnance v kanceláři.

Využívejte automatizaci, správu majetku, složky zaměstnanců a různé integrace – to vše se zárukou vysoké úrovně zabezpečení – a těšte se, že svým novým zaměstnancům poskytnete nezapomenutelné zážitky!

Postarejte se o to, aby se vaši noví zaměstnanci cítili jako doma díky těmto užitečným postupům pro cestu zaměstnance!

A to je z naší strany vše! Doufáme, že se vám tento článek líbil. Nyní už víte, co je potřeba k vytvoření bezchybné cesty zaměstnance: čas, trpělivost, příprava a další. Jakmile zvládnete svůj plán, bude nástup nových zaměstnanců snadný jako napočítat do pěti. Nezapomeňte také, že nástroje jako Sloneek mohou být třešničkou na dortu vašeho plánu cesty zaměstnanců.

A pokud se vám myšlenka Sloneeku líbí – vyzkoušejte si naši bezplatnou zkušební verzi!